SCB ครับ ผมไม่ได้ใช้บัตรเครดิตมาหลายปีแล้ว และได้แจ้งยกเลิกบัตรเครดิตไปแล้ว ยังมาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีอยู่อีกหรือ

กระทู้คำถาม
1. ผมไม่ได้ใช้บัตรเครดิตของ SCB มาหลายปีแล้ว และได้แจ้งยกเลิกบัตรพร้อมกับตัดทำลายบัตรทิ้งไปหลายปีแล้ว
2. ปลายเดือน ก.ค.60  SCB มีเอกสารแจ้งให้ชำระค่าธรรมเนียนบัตรรายปีส่งมาอีก
3. จากที่เคยแจ้งยกเลิกบัตรและทำลายบัตรทิ้งไปแล้วเมื่อหลายปีก่อน จนมีเอกสารมาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรรายปีโผล่มา ผมจึงรู้ว่า SCB ไม่ได้ดำเนินการยกเลิกบัตรให้ผม
4. ผมได้โทรติดต่อ SCB เมื่อ 26/7/2560 เวลาประมาณ 10.23 น. โดยมีเจ้าหน้าที่ (ขออนุญาตเอ่ยนามครับ) ของ SCB ชื่อ คุณกุสุมา รับสาย ผมได้แจ้งให้ทราบว่าผมไม่ได้ใช้บัตรเครดิตของ SCB มาหลายปีแล้ว และได้แจ้งยกเลิกบัตรพร้อมกับตัดทำลายบัตรทิ้งไปหลายปีแล้ว แต่ยังมาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรรายปีอยู่อีก คุณกุสุมารับเรื่องและดำเนินการขอยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรรายปีให้ และผมก็แจ้งความประสงค์กับคุณกุสุมาไปอีกรอบว่าขอยกเลิกบัตรเครดิตทุกประเภทของ SCB ที่ผมใช้บริการอยู่ทั้งหมด ผมไม่มีความประสงค์ที่จะใช้ต่อไป
5. วันนี้ 10/8/2560 ยังมี SMS ส่งมาให้ผมจ่ายค่าธรรมเนียมรายปีอีก
6. ผมไม่ทราบว่า คุณกุสุมา เจ้าหน้าที่ของ SCB ภายหลังรับเรื่องแล้ว ได้ดำเนินการให้ผมตามที่ผมได้แจ้งไว้หรือไม่
7. ผมขอแจ้งความประสงค์กับ SCB อีกรอบครับว่า ช่วยดำเนินยกเว้นค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิตให้ผมด้วย และผมขอยกเลิกบัตรเครดิตทุกประเภทของ SCB ที่ผมใช้บริการอยู่ทั้งหมด (ยกเว้นบัตร Speedy Cash) เพราะผมไม่มีความประสงค์ที่จะใช้ต่อไป
กรุณาดำเนินการให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่