ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ โน้ตบุ๊คต่อ wifi ไม่ได้ ลองทำหลายทางแล้วแก้ไม่ได้เลยค่ะ

คือเราใช้ Notebook TOSHIBA Portege Core i3 อายุการใช้งานหลายปีแล้วค่ะ
ตอนแรกใช้งาน wifi ได้ปกติ แต่พอเรา Update windows แล้ว wifi ก็ต่อไม่ได้ค่ะ ขึ้นเป็นรูปกากบาทสีแดง

เราลองหาข้อมูลและทำตามกระทู้ต่างๆ ในพันทิป เราเลยพบว่าปัญหาคือ เราเปิด Switch Wifi ไม่ได้ค่ะ
ตามภาพเลย

ไม่มีปุ่ม on/off ให้กดเลยค่ะ

เราก็ลองทำตามวิธีต่างๆไปเรื่อยๆ จนพบว่าเครื่องเราไม่มีไฟล์ตัวนี้ tbswireless.exe
แต่ไฟล์อื่นๆสำหรับแป้นลัดบนคีย์บอร์ดอยู่ครบค่ะ ตามภาพค่ะ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ไม่แน่ใจว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้เราไม่สามารถใช้ wifi ได้รึป่าวนะคะ
ขอรบกวนผู้มีความรู้ทุกท่านเข้ามาช่วยเหลือด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ