ใช้ Notebook Toshiba Satellite C640 โดย Windows Update ไม่ได้ครับ เป็นที่อะไรเหรอครับ

สวัสดีครับ ขอความรู้หน่อยครับว่าเครื่อง notebook ผมมีอาการไม่สามารถอัพเดทจาก Windows Update ได้อ่ะครับ
พอกด Check for update แล้วจะปรากฎหน้าต่างว่าไม่สามารถ update ได้ บอกว่าให้ restart เครื่อง

แต่พอ restart เครื่องก็ไม่สามารถ update ได้เหมือนเดิมครับ
เลยอยากทราบว่าเป็นที่อะไรครับ แล้วมีวิธีแก้ไหมครับที่จะทำให้ update ได้

ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ