ติดไอคราวของตัวเอง (รบกวนช่วยแก้ปัญหา)

กระทู้คำถาม

truemove iPhone iOS OS X

ผมล้างเครื่องโดยที่ไม่รู้ว่าต้องนำไอคราวออกก่อน
พอล้างเสร็จ มันให้ใส่ไอดีเริ่มต้นที่เคยใช่
ไอดีนั้นโดยล็อค เพราะว่าเคยมีปัญหาการเติมเกมส์
ผมใส่รหัสถูกต้องแต่ก็ไม่สามารถเข้าได้
จะรีเซ็ตรหัสผ่าน มันก็ขึ้นว่า อีเมลล์นี้ไม่ใช่แอ๊ปเปิ้ลไอดี
อ่าว แล้วที่นี้ทำไงละ ตัวอีเมลล์เอง ก็นานมาแล้ว
*ผมสามารถนำไปให้ศูนย์appleปลดได้ไหม?
**ทางทรูจะเก็บข้อมูลการซื้อไว้หรือป่าว?
รบกวนด้วยนะครับ