true wifi calling ทำไมโทร เข้าไม่ได้

ไปติดต่อที่ช้อปทรูแล้วว่าจะมีต้องมาอยู่ต่างประเทศเป็นระยะเวลาหนึ่ง แต่เหมือนขั้นตอน wifi-calling ไม่สำเร็จ เพราะพอจะเปิดใช้งาน ก็ได้รับข้อความตามภาพ ตอนนี้มาอยู่ต่างประเทศแล้ว ไม่สามารถไปยืนยันตัวที่ช

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเน็ตทรูรายปีหมดไป เลยสมัครใหม่เมื่อวันที่15/1/68 แต่พอกลางวันมีข้อความว่าโดนยกเลิก ตามรูปเลยค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ

รบกวนสอบถามหน่อยครับ ผมได้เปิดใช้ WiFi calling ของทรู(เบอร์ทรู)ก่อนมาฮ่องกง ตอนลองที่ไทยผมรับสายได้อย่างเดียวแต่โทรไม่ได้ พอมาฮ่องกงใส่ซิมที่นี่ WiFi calling (เบอร์ทรู) ผ่าน app ของทรู ไม่ได้ทั้งโทรแล