เปิดเน็ตเเล้วเน็ตไม่ขึ้นค่ะ

โทรศัพท์รุ่น Oppo A57 ใช้เน็ตทรู (เป็นเครื่องใหม่ค่ะ)
เปิดเน็ตเเล้วปกติจะขึ้น h  h+ อะไรประมาณนี้อ่ะค่ะ เเต่ของเราไม่ขึ้น ลองตั้งค่า APN ตามในเว็บต่างๆ เเล้วก็ไม่ขึ้นค่ะ
ใครรู้ช่วยเเนะนำหรือบอกวิธีเเก้หน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ