True Wallet เด้งออกจากแอพมีวิธีแก้ยังไง?

ตามหัวข้อเลยคะ true wallet เครื่องของดิฉันไม่สามารถโอนเงินให้กับอีกเครื่องได้เลย เวลาใส่ตัวเลขหรือจำนวนเงิน สมมติว่าใส่50 พอจะกดโอน มันขึ้น5 000 ตลอดอย่างงี้เป็นต้น วิธีแก้จะต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ? ทั้งลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็ทำแล้ว ปิดเปิดเครื่องก็ทำแล้วค่ะ