สอบถาม AIS เรื่องค่าบริการที่ชำระไว้เกินครับ

กระทู้คำถาม

AIS

วันที่ 18 ก.ค. 60 ผมได้ไปทำการปิดเบอร์ที่ AIS Terminal 21 แล้วได้ชำระเงินล่วงหน้าไป 368.08 บาท
วันนี้ผมได้รับใบแจ้งค่าบริการ รวมค่าใช้บริการตั้งแต่วันที่ 20 มิ.ย. 60 ถึง 18 ก.ค. 60 เป็นจำนวนเงิน 355.81 บาท
ในใบแจ้งค่าบริการระบุยอดชำระไว้เกิน 368.08 บาท ยอดคงเหลือชำระไว้เกิน 12.27 บาท
อยากทราบว่าในส่วนของ 12.27 บาทนี้ผมสามารถรับคืน หรือไปสมบทกับค่าบริการเบอร์ของ AIS อีกหมายเลขนึงได้ไหมครับ

รายละเอียดตามรูปครับ