เติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ พอสมัครเน็ตแล้วเงินที่เหลือในเครื่องโดนหักหมดเลยค่ะ?

กระทู้คำถาม

4G truemove H

เราใช้ซิมทรูมา3-4ปีแล้วค่ะ ไม่ได้ใช้แบบรายเดือนนะคะ แล้วเราต้องสมัครเน็ตรายวัน ทีนี้พอเติมเงินมา30บาท สมัครเน็ตไป24บาท เหลืออยู่6บาท พอเล่นเน็ตไปเรื่อยๆ เช็คเงินดูเหลือ0บาทเฉยเลยค่ะ

ทั้งๆเน็ตก็ไม่ได้หมด เล่นเน็ตตามแพ็คเก็จที่สมัครไว้ ทำไมเงินที่เหลือถึงโดนหักล่ะคะ?
*คืออยากสอบถามว่า เงินที่โดนหักมันไปไหนหรอคะ แล้วเพื่อนๆคนอื่นเป็นแบบนี้หรือเปล่า ช่วยหน่อยนะคะ ถึงจะโดนหักทีละน้อย แต่หักทุกวันมันมันก็น่าเสียดายอยู่นาา