ยกเลิก. VIU. พีเมียม. ทำยังไงครับ

คือเราใช้เครื่อข่ายทรูมูฟเอชแบบเติมเงิน แล้วสมัคร Viu Premium 79 B /ฟรี เน็ต 4GB กดยกเลิกไม่ได้ กด*901*7432# แล้ว แต่ก็ขึ้นว่าให้ลองใหม่อีกซักครู่ ตกลงแล้วต้องยกเลิกยังไงครับ

อยากสอบถามค่ะ คือได้ยกเลิกviu พรีเมียม ผ่านเบอร์ *686*00# แต่ยกเลิกไม่ได้ เลยไปยกเลิกที่แอพ myais          ยกเลิกแล้วแต่ยังสามารถดู ซีรีย์ที่ต้องสมัครviu พรีเมียม ได้อยู่ ก่อน

ยังไม่เคยชำระเงินค่ะ เเค่ทดลองใช้ฟรี 7 วัน แต่อยากยกเลิกก่อนหมดวันฟรี ในตั้งค่ามีให้ยกเลิกทดลองใช้ฟรีค่ะ กดเเล้ว เเต่ไม่รู้ว่าหลังจากนี้จะเรียกเก็บเงินมั้ย เพราะดูเหมือนว่ายังไม่มีกดยกเลิกเเบบ subscri

คือ เข้าไปยกเลิกในplay store เเต่มีเเบบยกเลิกชั่วคราวเท่านั้น หักเงินผ่านเบอร์เรา เข้าไปดูใน my ais ก็ไม่ขึ้นว่ามีการใช้เเพ็กเกจอะไร ทำไงดีคะ ไม่ได้ใช้เลยด้วย เเต่ก็หักเงินไป ทำตามหลายๆวิธีก็ไม่ได้เลย

ขอระบายหน่อยครับ 😅 เดี๋ยวนี้จะลบความผิดพลาด (Unsend) ใน LINE ต้องทำไงครับ เห็นปุ่มในไลน์ เสนอว่า ให้สมัครพรีเมียม (169บ./เดือน) จะยกเลิกข้อความได้นานขึ้น...เกินกว่า 1 ชั่วโมง 😱 บางทีมือลั่นส่งราคาผิด

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

ทำไม ต่อ viu พรีเมียม ไม่ได้คะ ais หักเงินไปแล้วเมื่อวานพึ่งต่ออายุอัตโนมัติไปใช้วันนี้ แอพใช้ไม่ได้เข้าพรีเมียมไม่ได้ มันขึ้นว่าระบบขัดข้อง ไม่สามารถ​ใช้งานได้

เรายกเลิกไปนานมากแล้วค่ะ แล้วเบอร์นั้นเราเคยเอาซื้อแพ็กเกจดูหนังของ max HBO goมา ทีนี้มันขึ้นว่าสองเเพ็กเกจทั้งๆ ที่อีกอันยกเลิกไปนานแล่ว เราถามทางmax และทางmax ได้จัดการดูให้แล้วบอกว่ามีแพ็กเกจเดียวเ