ยกเลิกสมาชิกmax แล้วแต่ais ยังคงเรียกเก็บเงินอยู่เรื่อยๆ

กระทู้คำถาม

AIS HBO GO ร้องทุกข์

เรายกเลิกไปนานมากแล้วค่ะ แล้วเบอร์นั้นเราเคยเอาซื้อแพ็กเกจดูหนังของ max HBO goมา ทีนี้มันขึ้นว่าสองเเพ็กเกจทั้งๆ ที่อีกอันยกเลิกไปนานแล่ว เราถามทางmax และทางmax ได้จัดการดูให้แล้วบอกว่ามีแพ็กเกจเดียวเราเลยโล่งใจมาก แต่ก็ยังมีค่าเรียกเก็บชำระจากทาง ais มาอีกหลายครั้ง เราสับสนมากเลยคะ ทั้งๆ ที่ตอนนั้นทางais ก็ยกเลิกให้ไปแล้ว ทำไมตอนนี้ยังเรียกอีกล่ะคะ เราควรทำยังไงดีคะ