ต้องการยกเลิกสินค้าในลาซาด้า ทำไมยกเลิกสินค้าไม่ได้ งงมาก

วันนี้เราเพิ่งสั่งของไป แต่ต้องการจะยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า เพราะไม่ต้องการแล้ว แต่กดยกเลิกไม่ได้ ทั้งๆที่ยังขึ้นว่ากำลังดำเนินการอยู่เลย แล้วยังแค่หลังจากที่เราสั่งซื้อได้ไม่นาน ปล.เราเลือกเก็บเงินปลายทาง กรุณามาตอบด้วยนะครับ ส่งแบบฟอร์มก็แล้ว เมลล์ไปก็แล้ว ไม่มีการตอบกลับเลย โทรไปก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ เฟลมากครับ ต้องการยกเลิกคำสั่ง ทำไมต้องเยอะอะไรขนาดนี้ ยุ่งยากที่สุด