ใครรู้วิธีกู้รูปจากไลน์บ้างคะ

คือว่าเพื่อนส่งรูปมาให้ในไลน์นานแล้ว วันนี้เข้าไปดูรูปกับเป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ค่ะ ไม่สามารถดูรูปหรือเซฟรูปได้เลย ใครพอจะมีวิธีนำรูปกลับมาไหมคะ