11street ส่งของช้านี่ปกติไหมครับ

ผมสั่งสินค้าไปวันที่ 19 กรกฏาคม ตอนเที่ยง ชำระเงินเสร็จ ประมาณ เที่ยงครึ่ง สถานะก็เปลี่ยนเป็นอยู่ระหว่างการจัดส่ง จนวันที่ 21 ตอน 5 ทุ่ม ผมเข้าไปเช็ค มันก็ยังอยู่สถานะเดิม shipping in progress
ผมเอาเลขติดตามพัสดุไปเช็คกับ kerry มันก็ไม่มีข้อมูลในระบบ แสดงว่าพัสดุ ยังไม่ถึง kerry หรอครับ