มีไฟแว็บ ๆ สีแดงตรง LOS ais แก้ยังไงค่ะ

คือว่าเราได้ติดเน็ตบ้าน ais มาสองเดือนครึ่งแล้ว ตอนทีสมัครครั้งแรก เราได้สมัครใช่เป็นเบอร์ของทรูมูฟ เป็นพาสไวไฟแต่ทีบ้านเราไม่มีใครใช่ ais เลย พอเล่นมา สองเดือนครึ่งกว่า วันรุ่งขึ้น มีไฟสีแดงแว็บ ๆ ตรง LOS  เลยเล่นเน็ตไม่ได้เลยค่ะ ปิดเปิดใหม่ก็ไม่หาย ถอดเสียบก็แล้วก็ไม่หาย ไม่ทราบต้องแก้ไขยังไงค่ะ ขอคนผู้รู้หน่อยค่ะ