จ่ายเน็ต TRUE แล้วแต่ยังโดนทวงและจะระงับสัญญาณ

กระทู้คำถาม
ทรูโทรเข้ามาแจ้งว่าเรามียอดค้างชำระอยู่ 2 เดือน และจะตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตวันพรุ่งนี้

เราโทรเข้าไป cc แจ้งทางทรูเกี่ยวกับรายละเอียดการชำระยอด (ตลอดเวลาเราไม่ได้รับใบแจ้งยอดการใช้งานจากทางทรูนะคะ และเราก็เคยแจ้งกับทางทรูไปแล้วเช่นกัน)

ทาง cc ยืนยันว่าเรามียอดค้างชำระ เราเลยขอให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบยอดชำระของเราอีกครั้ง
cc แจ้งจะให้พนง.ติดต่อกลับ >>>>> เงียบ

เราโทรเข้าไปใหม่อีกรอบเพื่อตามเรื่อง cc เสนอให้ส่ง mms เข้ามาอีกครั้งหนึ่ง เราก็ส่งเป็นรูปภาพไป (ภาพประวัติการชำระเงินจากทรูไอเซอร์วิส) >>>> เงียบ

ปจบ. ยังส่งเมสเสจมาให้ชำระยอดอยู่นะคะ ทั้งๆที่ยอดที่เราจ่ายไปคุณยังไม่เคลียร์ให้เราเลย แล้วถ้าพรุ่งนี้ทางทรูตัดสัญญาณอินเตอร์เน็ตเรา  เราจะไปยกเลิกการใช้บริการกับทางทรูนะคะ ไม่ตามแล้ว ตามแล้วเรื่องก็เงียบ เบื่อค่ะ  เราไม่ค่อยพอใจตั้งแต่ตอนเราใช้บริการทรูวิชั่นไม่ได้ แล้วนัดให้มาซ่อมแล้ว เพราะนัดไม่เป็นนัด นัดเช้ามาบ่าย กว่าจะดูได้ใช้เวลาเกือบ 3 อาทิตย์ แต่ค่าใช้บริการจ่ายเต็มนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่