ย้ายค่ายไป 3-4 เดือนแล้วค่ายเก่า True ยังมียอดค้างชำระสี่ร้อยกว่าบาทได้ไง

พอดีสนใจจะเปิดเบอร์ใหม่ True เพื่อซื้อเครื่องใหม่มาใช้งานแต่เจอปัญหาต้องจ่ายยอดค้างเบอร์ปัจจุบัน 2 เบอร์ เราก็เต็มใจนะแต่พอดูเบอร์แล้วมีอยู่เบอร์นึงเป็นยอดค้างชำระเบอร์เราที่ย้ายค่ายมา Dtac เมื่อ 3 เดือนก่อน งง.ครับสอบถามไปที่แชทแคร์ เขาบอกเป็นค่าใช้จ่ายที่เกิดระหว่างย้ายค่าย สงสัยครับย้ายค่ายใช้เวลาสองวันค่าใช้จ่าย สี่ร้อยกว่าบาทมันไม่มากไปเหรอครับทั้งๆที่เบอร์ตอนใช้กับทรูก็เป็นเบอร์ใช้โปรดหมาจ่ายแค่ 599 ถ้าจำไม่ผิดและยังมีเงินที่ชำระล่วงหน้าที่หักให้เดือนละ 100 บาทเหลืออีก 4 เดือนที่ผมยอมทิ้งไปตอนตัดสินใจย้ายค่าย

พยายามขอความช่วยเหลือให้ช่วยตรวจสอบก็ไม่ให้ความช่วยเหลืออธิบายเหมือนหุ่นยนต์ยืนยันให้เราชำระเงินอย่างเดียว หรือโบ้ยให้ไปติดต่อขอรายละเอียดการใช้งานที่เคาท์เตอร์ ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าการอธิบายเกี่ยวกับเรื่องค่าใช้จ่ายระหว่างย้ายค่ายที่ค้างสี่ร้อยบาทภายในช่วง 2 วันมันต้องไปหาคำตอบอะไรยากเย็นขนาดนั้น..

นี่ขนาดเราจะกลับไปใช้บริการเป็นลูกค้าเขายังทำแบบนี้แล้วเราตกเป็นลูกค้าเจาคงเห็นเราเป็นของตายดูแลยังไงก็ได้หละมัง
สรุปคืออยากแชร์ประสบการณ์แย่ๆให้เป็นข้อมูลกับเพื่อนๆนะครับและคงหมดโอกาสกลับไปเป็นลูกค้าทรูอีกแล้ว ไม่ใช้เวินสี่ร้อยไม่มีปัญญาจ่ายแต่ความรู้สึกที่อยากกลับไปเป็นลูกค้าทรูมันหมดใจซะแล้วครับ