พวกที่โทรมาทวงหนี้

สวัสดีค่ะ.....ฉันเป็นพนักงานบริษัทแห่หนึ่ง  ตำแหน่ง ธุรการ  วันๆหนึ่ง ต้องทำเอกสารและรับโทรแจ้งซ่อมจากสาขาในเครือ  *** แต่ในแต่ละวันฉันต้องมานั่งรับโทรศัพย์พวกที่ทวงหนี้โทรมาทวงเพื่อนรวมงานที่ใช่ได้เกี่ยวกับฉันและไม่เกี่ยวกับงานที่ฉันทำ    ที่ทำงานของฉันคือเป็นแผนกช่าง  เพื่อนรวมงานจะเป็นช่างที่ออกไปซ่อมงานภายนอก  แต่ฉันเป็นธุรการ ต้องนั่งทำงานอยู่ออฟฟิศ  ต้องทำเอกสารและรับโทรศัพย์ แต่โทรศัพย์ที่โทรเข้ามามีแต่พวกโทรทวงหนี้เพื่อนรวมงานที่ไม่อยู่  บางครั้งก้อพูดดีบางครั้งก้อพูดไม่ดี  บางที่งานฉันยุ่งมากไม่สะดวกคุย  โทรศัพย์เข้าหลายสายต้องรับแจ้งซ่อมงานในเครือ  ฉันก้อวางไปไม่คุยกับพวกโทรมาทวงหนี้  บางครั้งฉันก้อวางสายไป แต่ก้อยังโทรกลับมา แล้วยังพูดจ่าไม่ดีบางครั้งก้อด่าเรา   ฉันอยากทราบว่าฉันต้องทำอย่าไงดี
ฉันเบื่อที่จะต้องมานั่งรับโทรศัพย์ที่ไม่เกียวกับงานและบางครั้งก้อยังโดนด่า ทั้งๆๆที่ไม่ได้เกี่ยวอะไรกับฉันเลย    **** ต้องขอโทษด้วยนะคะถ้าอ่านไม่รู้เรื่อง*****     ขอบคุณค่ะ

    ใครรู้หรือเจอเหตุการเดียวกัน  ช่วยบอกช่วยแนะนำหน่อยค่ะว่าต้องทำไง