iPhone6Plus ไม่มีเสียง ยกเว้นใช้ผ่านหูฟัง

เครื่องหมดประกันไปแล้วครับ อาการนี้เป็น 1 ปี ให้หลัง
เคยเกิดอาการนี่ แต่ซ่อมไปแล้วครั้งหนึ่ง สองเดือนต่อมา ก็ยังเป็นอีก
(ปกติซ่อมร้านจะประกัน1เดือน) พอเลยมาหน่อยก็เป็นอีก

อยากทราบว่า
1.ควรซ่อมที่ไหนดี ในกทม. ??
2.ควรเปลี่ยนเครื่องดีไหม เกรงว่าซ่อมครั้งนี้ อาการอาจกลับมาอีก??
(ตอนนี้อายุเครื่อง 1ปี 3 เดือน ได้แล้วครับ)

3.มีบริการ apple care ดูแลประกันเครื่อง ที่หมดประกันแล้วไหมครับ??
4.สาเหตุของอาการดังกล่าว เกิดจากอะไรครับ? น้ำหรือฝุ่น หรอครับ ?ทท


ช่วยตอบหน่อยครับ สงสัยหลายข้อ
ขอบคุณครับ