สวัสดีค่ะ เพื่อนๆพันทิป
วันนี้เรามีเรื่องอยากมาเล่าและเตือนคนที่คิดจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่นะคะ
ก็คือเรื่องมันมีอยู่ว่า
วันที่ 30 มีนาคม 2559
คุณพ่อของเราได้ทำการซื้อ iPhone6 จากค่ายแดงสาขาหนึ่งในกทม
ตอนตรวจโทรศัพท์ ก็ไม่มีปัญหาอะไร และเก็บเครื่องไว้ในกล่อง
วันที่ 31 มีนาคม 2559
คุณพ่อได้ส่งโทรศัพท์มือถือของเราผ่านทางสายการบินหนึ่งมาให้เรา
และพอเราไปรับก็มีสภาพปกติ ไม่มีการแกะห่อหรือเป็นรอยบุบใดๆทั้งสิ้น
เราก็เลยแกะกล่องและดูต่อหน้าพนักงานเลยว่า สภาพเครื่องปกติดี อุปกรณ์ครบ
วันที่ 1 เมษายน 2559
เราได้ลองฟังเพลง เสียบหูฟังปกติ กลับกลายเป็นว่ามีเสียงช๊อตๆเวลาหมุนตัวสายกับเครื่อง
ตัวเราก็เอะใจ ก็เลยลองเอาไปเสียบกับเครื่องเก่า ก็เป็นอีก (ทั้งๆที่หูฟังเก่าของเราไม่เป็น)
เราก็คิดอยู่ว่าจะเอาไปเคลม
หลังจากนั้น เราได้ทำหูฟังตก และได้รับรู้ว่ามันหัก
คือเรามีหูฟังเก่าของทาง Apple นะคะ
และเราเคยปั่นในเครื่องซักผ้าเลย (ตอนนั้นลืมในกางเกง)
พอลองมาใช้ก็ปกติดี แต่เสียงทางหูขวาเบากว่าเสียงทางหูซ้ายนิดหน่อย
เราเลยพอรู้ความทนทานของหูฟังอยู่บ้างน่ะค่ะ
เราอาจจะทำผิดเองที่ทำตก แต่นี่คือครั้งแรกที่เราทำตก
ซึ่งความสูงคือจากโต๊ะญี่ปุ่นสู่พื้น
วันที่ 2 เมษายน 2559 (วันนี้)
เราได้ไปติดต่อที่ศูนย์ของค่ายแดงว่าพอจะทำอะไรได้บ้าง..
ปรากฎว่า เค้าให้เราส่งเคลมไปที่กทม รอ 30 วันและมีค่าใช้จ่ายอีกด้วย
แต่มีอีกวิธีคือให้ไป Apple care ให้ไปถามว่าสามารถซ่อมได้หรือไม่
เราจึงลองเดินไปถามดู ปรากฎว่าเขาไม่รับเคลม เขาบอกว่านี่คืออยู่นอกประกันแล้ว
อยากสอบถามเพื่อนๆในพันทิปว่า มีทางไหนอีกบ้างมั๊ยคะ?
ตรงนี้สามารถร้องเรียน สคบ. ได้หรือไม่คะ?
เราซื้อมา 3 วัน ได้ใช้หูฟังยังไม่ถึงสองชั่วโมง ...
เราเสียความรู้สึกมากๆค่ะ ที่เลือกใช้บริการจากค่ายแดง
นี่ยังไม่ถึง 1 อาทิตย์เลย เราต้องเสียเงิน เสียทั้งเวลาและยังไม่รู้ด้วยว่าเคลมได้หรือไม่ได้ด้วยซ้ำ
และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราเสียความรู้สึกกับค่ายแดงนะคะ
ยังมีตอนที่ย้ายค่ายแล้วจ่ายบิลซ้ำๆอีก แต่เรื่องนั้นถือว่าทำบุญค่ะ
แต่ครั้งนี้เราไม่ยอมแล้วจริงๆ และไม่อยากให้เพื่อนๆมาโดนแบบเราด้วย
ขอบคุณเพื่อนๆที่นั่งอ่านจนจบนะคะ
ซื้อ iPhone6 จากค่ายแดงแล้วเป็นเช่นนี้แล ..
วันนี้เรามีเรื่องอยากมาเล่าและเตือนคนที่คิดจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่นะคะ
ก็คือเรื่องมันมีอยู่ว่า
วันที่ 30 มีนาคม 2559
คุณพ่อของเราได้ทำการซื้อ iPhone6 จากค่ายแดงสาขาหนึ่งในกทม
ตอนตรวจโทรศัพท์ ก็ไม่มีปัญหาอะไร และเก็บเครื่องไว้ในกล่อง
วันที่ 31 มีนาคม 2559
คุณพ่อได้ส่งโทรศัพท์มือถือของเราผ่านทางสายการบินหนึ่งมาให้เรา
และพอเราไปรับก็มีสภาพปกติ ไม่มีการแกะห่อหรือเป็นรอยบุบใดๆทั้งสิ้น
เราก็เลยแกะกล่องและดูต่อหน้าพนักงานเลยว่า สภาพเครื่องปกติดี อุปกรณ์ครบ
วันที่ 1 เมษายน 2559
เราได้ลองฟังเพลง เสียบหูฟังปกติ กลับกลายเป็นว่ามีเสียงช๊อตๆเวลาหมุนตัวสายกับเครื่อง
ตัวเราก็เอะใจ ก็เลยลองเอาไปเสียบกับเครื่องเก่า ก็เป็นอีก (ทั้งๆที่หูฟังเก่าของเราไม่เป็น)
เราก็คิดอยู่ว่าจะเอาไปเคลม
หลังจากนั้น เราได้ทำหูฟังตก และได้รับรู้ว่ามันหัก
คือเรามีหูฟังเก่าของทาง Apple นะคะ
และเราเคยปั่นในเครื่องซักผ้าเลย (ตอนนั้นลืมในกางเกง)
พอลองมาใช้ก็ปกติดี แต่เสียงทางหูขวาเบากว่าเสียงทางหูซ้ายนิดหน่อย
เราเลยพอรู้ความทนทานของหูฟังอยู่บ้างน่ะค่ะ
เราอาจจะทำผิดเองที่ทำตก แต่นี่คือครั้งแรกที่เราทำตก
ซึ่งความสูงคือจากโต๊ะญี่ปุ่นสู่พื้น
วันที่ 2 เมษายน 2559 (วันนี้)
เราได้ไปติดต่อที่ศูนย์ของค่ายแดงว่าพอจะทำอะไรได้บ้าง..
ปรากฎว่า เค้าให้เราส่งเคลมไปที่กทม รอ 30 วันและมีค่าใช้จ่ายอีกด้วย
แต่มีอีกวิธีคือให้ไป Apple care ให้ไปถามว่าสามารถซ่อมได้หรือไม่
เราจึงลองเดินไปถามดู ปรากฎว่าเขาไม่รับเคลม เขาบอกว่านี่คืออยู่นอกประกันแล้ว
อยากสอบถามเพื่อนๆในพันทิปว่า มีทางไหนอีกบ้างมั๊ยคะ?
ตรงนี้สามารถร้องเรียน สคบ. ได้หรือไม่คะ?
เราซื้อมา 3 วัน ได้ใช้หูฟังยังไม่ถึงสองชั่วโมง ...
เราเสียความรู้สึกมากๆค่ะ ที่เลือกใช้บริการจากค่ายแดง
นี่ยังไม่ถึง 1 อาทิตย์เลย เราต้องเสียเงิน เสียทั้งเวลาและยังไม่รู้ด้วยว่าเคลมได้หรือไม่ได้ด้วยซ้ำ
และนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราเสียความรู้สึกกับค่ายแดงนะคะ
ยังมีตอนที่ย้ายค่ายแล้วจ่ายบิลซ้ำๆอีก แต่เรื่องนั้นถือว่าทำบุญค่ะ
แต่ครั้งนี้เราไม่ยอมแล้วจริงๆ และไม่อยากให้เพื่อนๆมาโดนแบบเราด้วย
ขอบคุณเพื่อนๆที่นั่งอ่านจนจบนะคะ