เป็นคนไม่มั่นใจในตัวเองเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ

ตอนนี้อายุ 22 พึ่งเรียนจบค่ะ เป็นคนไม่ค่อยกล้าพูด
เวลาเรียนต้องออกไปพรีเซนต์งานจะสั่นมาก พูดตะกุกตะกัก คือจะเขิน เวลามีคนมอง
หรือแค่เวลาจะเล่าเรื่องอะไรที่เพื่อนตั้งใจฟังเกินสองคนนี่ก็จะเขินแล้วค่ะ เวลาพูดตอนเล่าก็จะหลบตาเพื่อน
คือเวลาพูดก็จะยิ้มแก้เขินตลอดเลยค่ะ ล่าสุดไปสัมภาษณ์งานมา ก็เกร็งๆ พูดไปยิ้มแก้เขินไป ดูไม่  professional เลย
รู้สึกไม่มั่นใจในตัวเอง ตอนนี้ก็กลัวเวลาทำงานจะไม่กล้าคุยโทรศัพท์ หรือติดต่อใคร
เคยฝึกงานแผนก operator คือต้องรับโทรศัพท์ทั้งภายนอกภายใน ช่วงแรกๆไม่กล้ารับเลยค่ะ เคยถึงกับร้องไห้
มันกลัวสื่อสารไม่เข้าใจหลายๆอย่าง จะโอนสายไปให้พี่ในแผนกตลอดก็ไม่ได้
คือกังวลว่าจะมีปัญหาเวลาทำงานในอนาคตค่ะ

ใครพอจะมีวิธีปรับปรุง หรือมีคำแนะนำบ้างมั้ยคะ  (ไม่เอาโฆษณาครอสฝึกพูดนะคะ)

ปล. แต่เวลาที่ได้พูดหรือสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษจะมีความมั่นใจเพิ่มขึ้นเหมือนเป็นคนละคนเลยค่ะ