ทรูดึงเบอร์ที่ลงทะเบียนแล้ว กลับคืนระบบ ทั้งที่วันในการเปิดใช้งานยังไม่ถึงกำหนด

กระทู้คำถาม

ผมได้ซื้อซิมยกก๊วน จาก 7-11 มา 3 เบอร์โดยได้ลงทะเบียนซิมเรียบร้อยแล้วมาสักพัก  โดยวันที่ในซิมระบุว่า "เปิดบริการภายใน 30 Jun 17"
แต่ในวันนี้ ผมได้นำซิมมาเปิดเพื่อใช้งานปรากฎว่าไม่สามารถใช้งานได้ โดย SMS ระบุให้โทรหา call center 1331

เมื่อผมโทรเข้าหา call center ได้รับข้อมูลว่า "เบอร์ได้ถูกระบบดึงกลับเรียบร้อยแล้ว 1 หมายเลข คือ 097-2425162  ส่วนอีก 2 หมายเลข คือ
064-3535262 และ 0642989622 กำลังอยู่ระหว่างดึงกลับ"  ทำให้ทั้ง 3 หมายเลขไม่สามารถใช้งานได้ และตรวจสอบอะไรก็ไม่ได้เพราะไม่มีข้อมูลแล้ว

ผมรู้สึกว่าบริษัท ทรู กระทำการดังกล่าว ไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขของการเปิดบริการซิมที่ลงทะเบียนแล้ว โดยวันที่ยังไม่ถึงกำหนด

ผมจึงตั้งกระทู้มาแจ้งทุก ๆ ท่าน เพื่อให้ระวังการถูกกระทำดังกล่าวโดยไม่เป็นธรรม

แก้ไขข้อความเมื่อ