โอนเงิน จากกสิกร เข้าทรูวอลเล็ตยังไงค่ะ

โอนจาก K plus เข้า true wallet แล้วขึ้นแบบนี้ค่ะ ลองเปลี่ยนเป็น 4G แล้ว ลองออกจากแอปแล้วเข้าใหม่แล้ว ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่แล้ว ก็ไม่ได้เหมือนเดิมค่ะ

เติมเงิน true wallet ผ่านแอพ K mobile banking ตัดบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว แต่เงินไม่เข้าtrue wallet ค่ะ เราก็นึกว่าเข้าแล้ว ไปซื้อเพชรในเกม ระบบแจ้งกลับมาว่าไม่มีเงินพอ ต้องเติมอย่างน้อย 40฿ ทำไมระบบแย่จั