สวัสดีครับ ดีแทค รบกวนขอข้อมูลหน่อยครับ

รบกวนสอบถามครับ
ว่า หากจะย้ายออกจากดีแทคไปค่ายอื่นๆ ยอดเงินที่ยังคงเหลือในเบอร์นี่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้หรือไม่?
หากว่าขอเงินคืนได้ขั้นตอนที่ต้องทำมีอะไรบ้างและจะใช้ระยะเวลาในการคืนเงินนานเพียงใดครับ
รบกวนข้อมูลด้วยครับ
เดี๋ยวเบอร์ที่จะขอเงินคืนจะส่งข้อมูลไปทางหลังไมค์นะครับ
ขอบพระคุณครับ