เราเป็นลูกค้ากรุงไทยแอ็กซ่าค่ะ
เรามี 3 กรมธรรม์ละ เป็นคนเชื่อคนง่าย อยากลดภาษี ใครมาเสนออะไรก็เออออๆ ไปกะเค้า

กรมธรรม์ที่มี คือ
1. 12PL เริ่มจ่ายเบี้ยตั้งแต่ ปี 54  อันนี้ซื้อผ่านนายหน้าโทรศัพท์
2. UL90 เริ่มจ่ายเบี้ย ปี 55 อันนี้มีตัวแทนเข้ามาขายที่ ที่ทำงาน พูดจาดีมาก แต่ซื้อได้ปีเดียว ตัวแทนก็ลาออกเลิกขาย มีตัวแทนอื่นเข้ามาดูแล แต่ก็ดูแบบไม่ค่อยสนใจ
3. Iwish60 ตัวแทนอีกคนจากสาขาเดียวกัน เข้ามาเสนอให้ ติดต่อได้ปีละครั้ง ช่วงใกล้ๆจ่ายเบี้ยประกัน แล้วเราก็ได้ข้อมูลจากเค้าฝ่ายเดียว

สรุปว่าตอนนี้เราแทบจะไม่รู้ข้อมูลอะไรเกี่ยวกับกรมธรรม์ของเราเลย
โดยเฉพาะ UL90 และ iwish60  รู้เพียงแค่ว่า นอกเหนือจากเบี้ยประกันหลักแล้ว จะมีเงินส่วนหนึ่งที่ไปลงทุนเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่มากขึ้น (คือเป็นเบี้ยประกันที่ควบการลงทุนไปด้วย)
ซึ่งเราสงสัยว่า ตอนนี้เงินลงทุนนั้นงอกเงยแค่ไหนแล้ว หรือเราควรจะลงทุนต่อไปหรือว่าอย่างไรหรือไม่

อยากทราบว่ากรุงไทยแอ็กซ่า
ผู้ถือกรมธรรม์สามารถเช็คข้อมูลของกรมธรรม์ได้จากทางอื่นหรือไม่คะ เช่นว่า ส่งเบี้ยประกันไปแล้วกี่ปี เหลือกี่ปี ผลตอบแทนตอนนี้เป็นอย่างไรบ้าง มูลค่าเวนคืนกรมธรรม์ ถ้ามีให้เช็คได้เองน่าจะดี เราไม่ได้จะไว้ใจตัวแทนสักเท่าไหร่ค่ะ
อยากได้แบบสมุดบัญชีธนาคารบันทึกข้อมูลเอาไว้ค่ะ

Call center ก็โทรติดย้ากยาก พนักงานก็ให้ข้อมูลได้ยังไม่เต็มที่เลย
ข้อมูลตรงบ้างไม่ตรงบ้าง งงๆ  ไม่ค่อยจะเหมือนกับที่ตัวแทนบอก

มีวิธีอื่นๆไหมคะ ที่จะเช็คข้อมูลกรมธรรม์ของเราให้มันแน่นอน

ขอบคุณค่ะ