ผมขออนุญาติเอ่ยย้อนหลังนิหลังนิดหนึ่งผมเคยใช้บริการดีแทคมาก่อนเป็นเวลา 10 ปี หลังจากนั้นก็ยกเลิกเหตุผลหลักคือปัญหาสัญญาณแต่ตอนยกเลิกไม่ได้บอกไป หลักจากผ่านไป 1 ปีก็เปิดเบอร์ดีแทคใหม่และก็ใช้มาจะ 1 ปีก็เจอปัญหาเดิมอีก จนจะย้ายค่าย แต่มีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นก่อน แต่ก็ไม่ยังเหมือนเดิมทำให้เจอปัญหาลูกค้าติดต่อไม่ได้ สัญญาณเน็ทไม่มี จนหลังสุดเจอลูกค้าบอกเลิกเพราะติดต่อไม่ได้และมีการบอกต่อๆกันไปทำให้สูญเสียรายได้และชือเสียงเป็นอย่างมาก จากเหตุการณ์ที่ผ่านนั้นจึงมองว่าการให้บริการของดีแทคค่อนข้างจะแย่อย่างมากและไม่ค่อยติดตามการแก้ปัญหาสักเท่าไร ไม่ค่อยมีการอัพเดท และทำงานด้วยความล่าช้าอย่างมาก เมื่อเห็นแล้วว่าเป็นแบบนี้ผมคงบอกได้คำเดียวว่าถ้าหมดสัญญาณหรือได้ความจากกสทชว่ายกเลิกหรือย้ายค่ายได้ คงจะไม่ได้ใช้บริการของดีแทคอีก จากที่ได้รับบริการนี้ผมคงบอกได้แค่แย่มากๆ
[CR] บริการและสัญญาณมือถือ