มีเบอร์ 02-023-7009 โทรมา.....

เมื่อเช้าเบอร์02-023-7009โทรมาค่ะ เป็นคอลเซ็นเตอร์เลยนะคะบอกว่ามาจากไปรษณีไทย คุณมีของที่ยังไม่ได้รับอีก 1 รายการ ฟังอีกรอบกรุณากด1 ต้องการเช็คกด9 เรากด1 นะคะ แต่เขาก้ไม่ได้พูดใหม่ค่ะ กลายเป็นเสียงผู้ชายรับสาย เราก้ถามว่าเรามีพัสดุที่ยังไม่ได้รับหรอคะ เขาก้บอกว่าถ้าต้องการจะเช็ค ขอชื่อกับเลขบัตรประชาชนครับ เราก้เลยบอกไปค่ะ บอกไปแค่ชื่อกับเลขบัตรประชาชน แล้วเขาก้บอกมีพัสดุที่ส่งให้คุณอุไร .... ที่ขอนแก่น เราก้งงค่ะ ไม่เคยส่งของเลยซักครั้งในชีวิต เราก้บอกแล้วเราต้องทำยังไงคะ เขาก้บอกว่าของมันตกค้างอยู่2เดือนแล้ว เขาจึงเอาไปสแกนแล้วพบบัญชีอะไรซักอย่างค่ะตอนนั้นเราไม่ได้ยินเขาก้เริ่มพูดเสียงหนักขึ้นว่า คุณได้ส่งของผิดพ.ร.บ. เราก้วางสายเลยค่ะ
อยากทราบว่าเราจะแจ้งความได้มั้ยคะ
เขามีชื่อกับเลขบัตรประชาชนเราไปจะทำอะไรได้มั้ยคะ