เฟสเข้าไม่ได้ค่ะ ต้องยืนยันตัวตนช่วยหน่อยค่ะ

เฟสเข้าไม่ได้บอกให้เราช่วยยืนยันชื่อของคุณแล้วให้แนบไฟล์เหมือกเอกสารไรสักอย่างเราส่งไปแล้วแต่รอเฟสบุ้คยืนยันทางอีเมล แต่ไม่มีช่องให้เปลี่ยนชื่อค่ะ ต้องทำไงรอกี่วัน