งงครับ DTAC ทำแบบนี้กับลูกค้าได้ไง

กระทู้สนทนา

dtac ย้ายค่ายเบอร์เดิม คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์ เตือนภัย

คือใช้ดีแทคมานานนะ ทั้งเบอร์เก่าเบอร์ใหม่ ไม่เคยคิดจะย้าย
คือผมมียอดค้างชำระ สองเดือน แต่จ่ายของเดือนก่อนหน้าไปก่อน แล้วจะทยอยจ่ายตามหลัง
แต่ทางดีแทคก็ส่งข้อความมาว่า ค้างชำระเดือนก่อนหน้าอีกครั้ง ทั้งๆที่จ่ายไปแล้ว
คือก็งง ก่อนหน้านี้ส่งข้อความมาว่าค้างชำระเดือนเดียว เดือนนั้นก็เลยจ่ายไป พอจ่ายไป ส่งความมาอีกวัน
ว่ายอดใหม่เข้ามาเพิ่ม แต่ที่แปลกใจคือเอายอดเก่าที่เพิ่งจ่ายไปมารวม
ซึ่งถ้าตั้งใจจะหลอกลูกค้าจริง ผมก็ขอตัดสินใจย้ายค่ายอะครับ