เปิดโรงแรมใหม่ เล็กๆ แต่ห้องสวย ใหม่สะอาด ทำเลดีมาก แต่มีลูกค้าพักแค่วันละห้อง เครียดมากค่ะ

อย่างที่บอกไปในหัวกระทู้เลยค่ะ ตอนนี้เครียดมากกๆ รายได้แทบไม่พอจ่ายเงินเดือนพนักงานแล้ว
จขกท เพิ่งเปิดโรงแรมใหม่ ใน จ.ชลบุรี คือตั้งใจทำมาก ทุกรายละเอียด
มั่นใจว่าห้องของ รร เราสวยมาก ทุกคนที่เห็นมีแต่ชม
ที่สำคัญคือใหม่สะอาด และทำเลดี อยู่ใจกลางแหล่งท่องเที่ยว
ราคาห้อง standard แค่หลักร้อยค่ะ ที่ราคาถูก เพราะเราไม่มีลิฟท์
เนื่องจากตึกมีน้อยชั้น และโครงสร้างเดิม ทำให้เพิ่มลิฟท์ไม่ได้
แต่ถ้าใครเดินเข้ามา ก็มักจะเลือกพัก / เพิ่มวันพัก / ชื่นชมและบอกว่าครั้งหน้าจะมาพักที่นี่อีก
(ความเห็นจากลูกค้านะคะ)
ข้อติก็มีบ้างเล็กๆน้อยๆค่ะ พอลูกค้าบอกมา เราก็รีบแก้จุดนั้นทันที
แต่เราว่าก็อาจจะมีอีกค่ะ ยังไงเราจะรับฟังคนที่มาใช้บริการเสมอ

ปัญหาของเราคือ คนไม่เดินเข้ามาค่ะ เรามีพร้อมทุกอย่างแล้ว ขาดแค่ลูกค้า TT
มีลูกค้าอยู่แค่วันละห้อง 2 ห้อง บางทีก็ห้องว่างทั้งตึก 3-4 วัน เลย เราว่ามันวิกฤติมากๆ
ในขณะที่โรงแรมอื่นรอบข้าง ห้องเต็มหมด TT
พวกเว็บ Agoda เราก็ลงนะคะ ก็มีเข้ามาบ้างแต่ไม่เยอะ
เพจ facebook ก็ทำแล้ว แต่เฟสจะมีแต่คนไทย ลูกค้าของเราส่วนใหญ่จะเป็นชาวต่างชาติค่ะ

เราเพิ่งเริ่มต้น อายุน้อย ยังไม่เคยทำธุรกิจมาก่อน อาจจะยังพลาดอะไรไปบางอย่าง
ตอนนี้เครียดมากๆค่ะ ขอความกรุณาผู้มีประสบการณ์แนะนำหน่อยนะคะ

ขอบพระคุณล่วงหน้าเลยค่ะ T_/\_T
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ทำเลดี อยู่ใจกลางแหล่งท่องเที่ยว ห้องสวย ถ้าคุณมั่นในว่าโรงแรมคุณดีกว่าคู่แข่ง
ปัญหาของคุณคือคนไม่รุ้จักครับ
ต้องเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ทำยังไงให้เขารู้จักเรา รู้ว่าโรงแรมเราดี เช่น
อาจจะใช้สื่อออนไลน์ โฆษณา ตามเว็บท่องเที่ยว เว็บจองโรงแรม
หรือ ใช้ออฟไลน์ ถ่ายภาพสวยๆ+โปรโมชั่นดีๆ ไปฝากโฆษณา ในแหล่งท่องเที่ยว ตามร้านอาหาร บนรถ บนเรือ ประมาณนี้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่