clash of clans เติมไม่เข้าเเล้วกินเงินด้วยคือยังไง

คือวันนี้ผมเติมclash of clansเอาbuilder Pack เเล้วเกมมันขึ้นบันชีไม่สามารถใช้ได้เเต่มันกลับหักเงินคือยังไงครับหรือเดียวเขาจะคืนอยู่ ผมเติมเงินผ่านtrue wallet ครับพอจะมีใครอธิบายได้ไหมครับไม่ใช้ไรครับรู้สึกเซ็งมากๆ