เรื่องมันเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 5-6-60 ติดตั้งมาได้ประมาณ อาทิตย์นึงถ้าจำไม่ผิด อยู่ดีๆ เน็ตก็ใช่ไม่ได้ ตอนประมาณ 1 ทุ่ม เลยลองแก้ปัญหาเบื้องต้นดูก่อน เปิดปิดเราเตอร์กดรีเซ็ตหลังกล่อง ก็ยังไม่หาย อาการคือ เราเตอร์ ไฟกระพริบอยู่อย่างนั้นไม่ยอมบูทหาสัญญาณ เลยโทรหา 1185 เวลา 2 ทุ่มก็ยังแก้ไขไม่ได้ สรุปนัดช่างมาเป็นวัน พรุ่งนี้ คือ 6-6-60 สุดท้ายช่างไม่มาโทรหา 1185 เค้าบอกว่าขอเวลาตรวจสอบ 24 ชั่งโมง ช่วงนี้ผมหลังไมค์กับแอดมิน AIS พันทิป เค้าก็ประสานงานให้ จนนัดช่างได้วันนี้ 7-6-60 พอช่างมาก็โทรมาแจ้งกับผมว่า เราเตอร์ผมเสีย แต่ไม่มี ของเปลี่ยนให้ ต้องรออีก 2-3 วัน อืม.......... มันคืออะไรครับ สรุปถ้าแบบนี้ผมต้องไม่มีเน็ตใช้ 4-5 เลยใช่ไหมครับ ผมก็ถามไปว่าแล้วคุณเอาเราเตอร์ที่ไหนติดตั้งให้ลูกค้าใหม่ ได้คำตอบว่า เป็นคนละทีมกัน เค้าเป็นทีมซ่อม ผมถามอีกว่า อ่าวแล้วคุยกันไม่ได้หรอ เค้าตอบว่า แต่ละที่ใช้ เราเตอร์ ไม่เหมือนกัน อืม...... ผมไม่ถามต่อเลยครับ แบบว่าโมโหด้วย ก็เลยบอกไปว่า ก็แล้วแต่พี่เลยครับ
มาบอกเล่าให้ฟังครับ เพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจของใครหลายๆ คนที่จะ ติด AIS Fiber ก็ขออย่าให้เจอแบบผมเลย ส่วนตัวผมถ้าวันนี้ 7-6-60 ไม่ได้ใช้งานก็คงจะยกเลิกแล้วครับ ส่วนเรื่องค่าปรับ ที่ยกเลิกก่อนสัญญา ส่วนนี้ผมคงจะลอง โทร 1200 ดูครับ ว่าช่วยได้ไหม เห็นหลายๆ ท่านที่ โดยเอาเปรียบจากผู้ให้บริการ เท่าที่ผมหาอ่านมา บอกว่าทำได้ ก็จะลองดูครับ
*************************
อัพเดท มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้ว บอกว่า จะเข้ามาเปลี่ยนให้ 2 ทุ่ม ตอนนี้ก็ได้แต่รอเวลาครับ
*************************
อัพเดท ช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่องให้แล้วครับ ใช้งานได้ปกติแล้ว
AIS Fiber อาทิตย์แรกก็มีปัญหาแล้ว
มาบอกเล่าให้ฟังครับ เพื่อเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจของใครหลายๆ คนที่จะ ติด AIS Fiber ก็ขออย่าให้เจอแบบผมเลย ส่วนตัวผมถ้าวันนี้ 7-6-60 ไม่ได้ใช้งานก็คงจะยกเลิกแล้วครับ ส่วนเรื่องค่าปรับ ที่ยกเลิกก่อนสัญญา ส่วนนี้ผมคงจะลอง โทร 1200 ดูครับ ว่าช่วยได้ไหม เห็นหลายๆ ท่านที่ โดยเอาเปรียบจากผู้ให้บริการ เท่าที่ผมหาอ่านมา บอกว่าทำได้ ก็จะลองดูครับ
*************************
อัพเดท มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้ว บอกว่า จะเข้ามาเปลี่ยนให้ 2 ทุ่ม ตอนนี้ก็ได้แต่รอเวลาครับ
*************************
อัพเดท ช่างเข้ามาเปลี่ยนกล่องให้แล้วครับ ใช้งานได้ปกติแล้ว