พี่ๆใครใช้งานอินเตอร์เน็ตบ้าน AIS FIBRE กันบ้างครับ เจอปัญหาเหมือนกับผมไหม
ผมติดตั้ง AIS FIBRE แพ็กเก็ต 15/5 เดือนละ 590 บาท ใช้งานมาได้ประมาณ 4-5 เดือน มีปัญหามาตลอด รู้สึกเหมือนกับเป็นหนูลองยา ที่ติดตั้งตั้งแต่เริ่มมีให้บริการใหม่ ทำให้มีปัญหาตามมาเยอะ ครั้งแรกที่ติดตั้ง ทาง ais ให้ดูหนังฟรี 30 วัน ผ่านทางกล่อง AIS PLAY BOX ทางช่อง HOOQ แต่ช่างสมัครให้ใช้งานได้แค่ 7 วันหลังจากนั้นก็ดูไม่ได้อีกเลย ทั้งๆที่โทรแจ้งไปทาง 1185 ตลอด หลังจากนั้นก็มีปัญหาเรื่องกล่อง AIS PLAY BOX ต่อดูทีวีช่องดิจิตอลทีวีกระตุก ค้าง ดูไม่ได้ ต้องแจ้ง 1185 หลายครั้งมาก ต้องบอกว่าถ้าไม่เปลี่ยนกล่องใหม่ให้ จะยกเลิกใช้บริการ จึงเข้ามาเปลี่ยนใหม่ สอบถามจากช่าง ช่างแจ้งให้อัพแพ็กเก็ต เพราะเคยเจอปัญหานี้มาหลายลูกค้า เนื่องจากถ้าเราใช้งานเน็ตหลายช่องทาง จะทำให้ดึง speed net ทำให้ดูทีวีกระตุก แล้วทาง ais จะให้กล่อง ais play box พ่วงมากับแพ็กเก็ตนี้ ทำไม หรือจะให้ดูทีวีอย่างเดียว ไม่ให้ใช้เล่นเน็ตกับมือถือ กับโน้ตบุค ถึงตอนนี้เปลี่ยนกล่องใหม่ไปแล้ว อาการก็ยังวนเวียนอยู่เหมือนเดิม ดูทีวีกระตุก เน็ตก็หลุดบ่อย โทรไปหา 1185 แต่ละครั้งก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้วิศวกร รับเรื่องเช็คปัญหา ต้องใช้เวลาประมาณ 72 ชม อยากจะยกเลิก แต่ติดปัญหายังใช้งานไม่ครบ 1 ปี จะทำยังไงดีครับ ก่อนหน้านี้ใช้ของทรู ไม่มีปัญหาเลย
ปัญหา AIS FIBRE
ผมติดตั้ง AIS FIBRE แพ็กเก็ต 15/5 เดือนละ 590 บาท ใช้งานมาได้ประมาณ 4-5 เดือน มีปัญหามาตลอด รู้สึกเหมือนกับเป็นหนูลองยา ที่ติดตั้งตั้งแต่เริ่มมีให้บริการใหม่ ทำให้มีปัญหาตามมาเยอะ ครั้งแรกที่ติดตั้ง ทาง ais ให้ดูหนังฟรี 30 วัน ผ่านทางกล่อง AIS PLAY BOX ทางช่อง HOOQ แต่ช่างสมัครให้ใช้งานได้แค่ 7 วันหลังจากนั้นก็ดูไม่ได้อีกเลย ทั้งๆที่โทรแจ้งไปทาง 1185 ตลอด หลังจากนั้นก็มีปัญหาเรื่องกล่อง AIS PLAY BOX ต่อดูทีวีช่องดิจิตอลทีวีกระตุก ค้าง ดูไม่ได้ ต้องแจ้ง 1185 หลายครั้งมาก ต้องบอกว่าถ้าไม่เปลี่ยนกล่องใหม่ให้ จะยกเลิกใช้บริการ จึงเข้ามาเปลี่ยนใหม่ สอบถามจากช่าง ช่างแจ้งให้อัพแพ็กเก็ต เพราะเคยเจอปัญหานี้มาหลายลูกค้า เนื่องจากถ้าเราใช้งานเน็ตหลายช่องทาง จะทำให้ดึง speed net ทำให้ดูทีวีกระตุก แล้วทาง ais จะให้กล่อง ais play box พ่วงมากับแพ็กเก็ตนี้ ทำไม หรือจะให้ดูทีวีอย่างเดียว ไม่ให้ใช้เล่นเน็ตกับมือถือ กับโน้ตบุค ถึงตอนนี้เปลี่ยนกล่องใหม่ไปแล้ว อาการก็ยังวนเวียนอยู่เหมือนเดิม ดูทีวีกระตุก เน็ตก็หลุดบ่อย โทรไปหา 1185 แต่ละครั้งก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้วิศวกร รับเรื่องเช็คปัญหา ต้องใช้เวลาประมาณ 72 ชม อยากจะยกเลิก แต่ติดปัญหายังใช้งานไม่ครบ 1 ปี จะทำยังไงดีครับ ก่อนหน้านี้ใช้ของทรู ไม่มีปัญหาเลย