ทำไมถึงตั้งกระทู้ไม่ได้

ทำไมตั้งกระทู้ขายของไม่ได้ ยืนยันตัวตนว่าเป็นผลสำเร็จแล้วแต่พอตั้งกระทู้กลับขึ้นหน้าจอเล็กๆๆว่าสำหรับคนที่ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนเท่านั้น อย่างนี้ต้องทำยังไงต่อคะ