เราซื้อบัตรคอนแล้วแต่ประวัติการซื้อหายค่ะ

เมื่อวานเราซื้อบัตรคอนไป2ใบแล้วเราก็ชำระเงินเเล้วค่ะเงินในบช.เราก็ถูกหักไปแล้วค่ะ
แต่พอมาวันนี้เราเปิดเข้าไปดูในประวัติการสั่งซื้อในเว็ปไทยทิคเก็ตมันกลับไม่มีอะไรเลยค่ะแต่เงินในบัญชีเราถูกหักไปแล้ว เป็นแบบนี้แล้วแปลว่าเราเสียเงินฟรีใช่มั้ยค่ะเครียดมากเลยเพราะเงินค่อนข้างมากอยู่