ว่าด้วยเรื่องการให้บริการ

เคยไหมเวาลาต้องการเข้าไปรับบริการสักทีใดที่หนึ่งแล้วเจอกับคำว่า สวัสดีค่ะ รบกวนหยิบบัตรคิว รบกวนต่อแถว รอกวนนั้งรอสักครู่ บลาๆๆในที่ๆเราต้องการใช้บริการ บางทีเราก็ประทับใจเพราะเข้าทำในสิ่งที่เราต้องการได้  บางที่เราก็นอยด์ทำไมทำให้ฉันไม่ได้  คนให้บริการ กับคนใช้บริการ เข้าใจความหมายกันไหม คนใช้เจอปัญหาเราไปขอความช่วยเหลือจากคนให้บริการ อันนี้คือสิ่งถูก แต่บางทีคุณมาขอความช่วยเหลือ เคยดูบางไหม ว่าไปถูกทีหรือเปล่า ?  หึ๊...... เช่น เน็ตช้าเน็ตมีปัญหา แต่ไปหาร้านโทรศัพท์ที่ซื้อช่วยแก้ไขเน็ตให้เร็วหน่อย อ้าวววว คุณมาผิดนะ ต้องไปผู้ให้บริการเครือข่าย โทรศัพท์เล่นไม่เป็นการมช้งานไม่เหมือนยี่ห้อเดิม แต่ไปศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์เงี้ย อ้าวววว ผิดอีกแล้ว ต้องไปเซอร์วิสยี่ห้อนั้นๆ บางทีแอพใหม่ๆมาคุณเคยเล่นกันแต่มันมีปัญหา การใช้งาน ต้องไปแจ้งในแอพนั้นๆหรือเปล่าว่าแอพมีอาการแบบนี้ปัญหาแบบนี้ ช่วยเช็คหรือแก้ไข ที่เขาเรียกภาษาฝรั่งว่า บัค หรือ เปล่าอันนี้เขียนผิด ใครอ่านแล้วรบกวนช่วยให้ความรู้ด้วยนะ  คือสิ่งที่จะบอก(เข้าเรื่องแหละ)  เวลาคุณไปใช้บริการอะไรก็แล้วแต่ช่วยมองตั้งแต่ประตูเข้าไป หันซ้าย หันขวา เขามีอะไรแปะประกาศไว้ไหม หรือมีข้อความตั้งไว้ให้อ่าน ช่วยเสียเวลาอ่านซักนิด เนอะ เวลาโวยวายการให้บริการจะได้โวยวายถูก เข้ามาขอความช่วยเหลือ ถ้าช่วยได้ ช่วยเต็มทีเนอะ แต่อันไหนจนปัญญาช่วยไม่ได้จริงๆขออภัย แล้วน่าจะมีความเห็นใจ ไม่ใช่ไม่ได้ดังใจจะมาใส่อารมณ์ประมาณว่ากำลังด่าคนในครอบครัวทำผิดก็ไม่ใช่ป่ะ บางสิบางอย่างไม่รู้จริงๆแต่จะให้ทำให้ได้ ให้หามาให้ได้ คือทำไม ไม่หาเอง งานบริการแลกมาด้วยเงินเดือนแล้วจ่ายออกไปให้ผู้ใช้บริการออย่างเต็มที่แน่นอน  แต่มันก็ต้องมีขอบเขตและขีดจำกัดของความรู้คนนั้นๆ ไม่ใช่คนๆเดียวรอบรู้ยิ่งกว่า googleเสียเอง ฝากถึงคนใช้บริการ หัดอ่านเงื่อนไข่การรับบริการสะบ้าง (ดูให้ดีว่ามีอะไรที่เข้าขี้แจ้งเป็นตัวหนังสือ) ไม่ใช่ดุ้มๆเข้ามาไม่อ่านอะไร  และถึงผู้ให้บริการทุกท่าน คุนเจอคนเยอะ อธิบายซ้ำๆเรื่องเดิมๆทุกวันๆ รบกวนใจเย็นๆนึกไว้แลกกับค่าเหนื่อยคือหน้าที่ อะไรที่ไม่สามารถทำได้ คำติดปาก ขอโทษคะ  ขออภัยค่ะ  ประทานโทษค่ะ  คุณลูกค้า(ที่รัก)จะเติมก็ได้ ฟังให้ดูล่ำค้า อภิสิทธิ์เหนือๆดข้าไว้  ว่าเราทำไม่ได้ หรือมันเกินความสามารถ หรือ หนูไม่ทราบจริงๆ อะไรเทือกนี้เนอะ จะได้แฮปปี้ทั้งสองฝ่าย ฝากถึงทั้งคนสองฝั่ง ใครมีความคิดเห็นนอกเหนือจากนี้จะแบ่งปั่นก็ได้นะ. อันนี้ความคิดเห็นของเราเองบางทีอาจจะโลกสวยไปบ้าง