ทรูเอาเปรียบลูกค้าเกินไปรึป่าว? พร้อมย้ายค่าย

ตั้งแต่ทรูเปลี่ยนโปรเน็ตให้ก็มีค่าส่วนเกินมาหลายบาทมากๆ โทรถามคอลเชนเตอร์แล้วพนักงานก็อธิบายไม่ได้มีแค่บอกว่าเกินๆ แต่ในแอพเรามันยังไม่เกินค่าโทร แล้วค่าส่วนเกินมาจากไหน ตอนเปลี่ยนโปรให้ไม่ได้บอกรายละเอียดเลยว่ามีค่าส่วนเกินอะไรยังไงมีแต่บอกแค่ว่าเหมือนเดิม คือเราไม่โอเคกับโปรปัจจุบันมากๆ แล้วก็พนักงานที่โทรมาแต่ละรอบอธิบายไม่ได้บอกเหตุผลไม่ได้ เราต้องการโปรเน็ตเดิมเท่านั้น

ในรูปคือโปรเน็ตเดิมที่เราใช้ก่อนที่ทางทรูจะยกเลิกเบอร์เรา ยกเลิกทั้งๆที่เราอยู่ต่างประเทศจนเราต้องกลับไทยมาเพื่อทำเรื่องเบอร์ให้กลับมาใข้ได้เพราะเบอร์เราผูกกลับไอคลาว์ ไอคลาว์เราก็ล็อคเพราะเบอร์ใข้ไม่ได้ ทางทรูไม่เห็นจะช่วยเหลืออะไรได้

ทางค่ายไหนมีข้อเสนอโปรดีๆหรือดูแลลูกค้าดีๆแนะนำได้นะคะ พร้อมย้ายค่ายเบอร์เดิมค่ะ
(จากใจคนใช้ทรูมาตั้งแต่มีโทรศัพท์ เบอร์นี้ที่ใช้ก็ใข้มาแล้ว10ปี)