Galaxy S8 หน้าจออ้า

ซื้อเครื่องจากศูนย์ Dtac พาราไดร์ วันที่ 26/05/17 Galaxy S8 ซื้อมาวันแรกใช้ไปหน้าจอมีขีดเส้นขึ้นมากลางหน้าจอ วันรุ่งขึ้นกลับไปเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ศูนย์ และได้ตรวจสอบเครื่องใหม่พบว่าขอบเครื่องด้านมุมขวาบนอ้าปิดไม่สนิท ไม่เนียบเรียบสนิทเหมือนเครื่องอื่นๆ โดยเทียบกับเครื่องในศูนย์ Dtac จึงแจ้งกับพนักงานขอเปลี่ยนเครื่องใหม่พร้อมบอกเหตุผล พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถเคลมได้ เพราะไม่สามารถเปิดเครื่องใหม่ได้เกินสองเครื่อง และอ้างว่ามันไม่มีผลต่อการใช้งาน เป็นปัญหาที่งานประกอบตัวเครื่อง ผมจึงได้นําเครื่องไปเคลมที่ศูนย์ซ่อมซัมซุงที่ห้างซีคอนต่อ แต่ได้รับการปฏิเสธการเคลมเครื่อง โดยอ้างเหตุผลเดียวกับพนักงานของศูนย์ Dtac ซึ่งมันมีผลต่อด้านจิตใจ

ในเมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตราฐานจากโรงงานและงานประกอบไม่สมบูรณ์ สิ่งที่ผมกังวลคือตัวเครื่องจะไม่สามารถกับนํ้ากับฝุ่นได้ ผมซื้อมือถือเรือธงก็อยากได้สิ่งที่ดีที่สุดและคุณภาพเหมาะสมกับราคาที่เราซื้อ ซึ่งเราคิดว่า Galaxy S8 ที่ผมซื้อมันราคาก็สูง ผมก็อยากได้ที่มีคุณภาพและไม่มีตําหนิ

อยากให้ทาง ซัมซุง ออกมารับแสดงความรับผิดชอบด้วย และปรับปรุงการเคลมสินค้า เหมือนที่โฆษณาเอาไว้ด้วย ในเมื่อสินค้าของคุณมีปัญหาด้านงานประกอบแต่กลับไปยอมเคลมสินค้าใหม่ให้กับลูกค้า

+edit แก้ไขคําผิด