เสียเปรียบจากการใช้ 3BB

เบื้องต้นต้องเล่าก่อนครับ ทางผมได้ทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตจากทาง 3BB ประมาณ 2 ปี ครับ โดยใช้โปรโมชั่น 100/30mb ค่าบริการคือ 1,200 บาท ยังไม่รวมภาษี โดยผมใช้งานมาโดยไม่ได้คิดอะไร จนเมื่อสัปดาห์ก่อนมีการเช็คโปรโมชั่นเพื่อจะเอามาติดสำนักงานที่ทำงานใหม่อีก 2 ที่ ปรากฏว่ามีโปรโมชั่น 200/50mb ราคา 1,200 บาท ส่วน 100/30mb เดิมที่ใช้คือ 900 บาทแล้ว ซึ่งผมใช้งานทุกวัน และจะมีการเช็คตลอดว่าความเร็วเป็นยังไง (ผมเป็นคนชอบดูหนังจะดูหนังทาง internet ด้วยโปรแกรม ifix netflix) ทั้งนี้เวลาหนังกระตุกบ้างก็จะเช็คความเร็วเสมอ ปรากฏความเร็วก็จะอยู่ที่ 83 - 96 mbps ตลอด ซึ่งทั้งนี้ ผมเสียเปรียบใช่มั้ยครับ เพราะผมต้องจ่าย 1,200 บาท มาตลอด แต่ได้ความเร็วที่ 100/30mb เสมอ

ทั้งนี้ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้าง หรือร้องเรียนได้ทางไหนบ้างครับ