AIS ระบบมีปัญหาใช้เน็ตไม่ได้ CC บอกว่าให้ไปหา WiFi ใช้เอง

เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อคืนวันที่ 22 พ.ค. เวลาประมาณ 5 ทุ่ม 45 หลังจากที่ได้ลงเครื่องบินที่สนามบินดอนเมือง ได้ทำการเปิดใช้งาน พร้อมกด  *129# เพื่อจะเปิดใช้สัญญาณเน็ต

มือถือขึ้นข้อความปกติว่า กำลังดำเนินการ แล้วจะแจ้งผลทาง sms
หลังจากนั้นได้แต่รอ ร๊ออออ รอ Internet เจ้ากรรมก็ดันไม่ขึ้นสักที

ลองกดอีกครั้ง อ้าวววเฮ้ย แจ้งว่าระบบมีปัญหาไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้

โทรหา Call Center ทันที ณ ตอนนั้น รอสายประมาณ 3 นาทีได้มีเสียงชายหนุ่มดังขึ้นมาถามว่าต้องการให้ช่วยเหลืออะไร
ก็บอกไปว่าเปิดใช้บริการ Internet ไม่ได้ สักพักก็ตอบกลับมาทันทีว่าระบบมีปัญหาตั้งแต่ 4 ทุ่ม
แล้วคือ....ไม่คิดจะแจ้งลูกค้าเลยใช่มั้ยถ้าไม่โทรไปหา ให้รอตั้งนาน

พอถามว่าถ้าจะใช้ ต้องทำไง ก็ตอบมาว่า "รบกวนคุณลูกค้าหาสัญญาณ WiFi บริเวณนั้นใช้ก่อน ระบบจะแก้ไขเสร็จประมาณ ตี5"

เอิ่ม....นี่สินะ บริการด้วยใจ ไม่ถามกันเลยว่าตรงนี้อยู่นี่มีสัญญาณมั้ย ข้อเสนอความช่วยเหลืออะไรไม่มี
ก่อนหน้านี้ติดใจในบริการ เลยย้ายค่ายกลับเข้ามาทั้งที่ค่าบริการก็แพง แต่ตอนนี้ก็เริ่มสงสัยแล้วว่าคิดผิดหรือเปล่า


แต่ถ้าตอนนี้บอกว่าจะมาแถม Internet ให้ก็ไม่เป็นไรนะ ใช้มาแต่ละเดือนยังไม่เคยหมดเลย