คือได้ซื้อซิมและเปิดเบอร์ใหม่ของ Ais เป็นซิมเติมเงิน ประมาณปลายเดือนเม.ย. 60 แล้วทางร้านได้ขอบัตรประชาชนไปลงทะเบียนซิมให้แล้ว
หลังจากนั้นก็โทรออก รับสาย เล่นไลน์ เล่น wifi ได้ปกติ
แต่ประมาณวันที่ 6 พค. 60 จะสมัครแพ็คเกจเน็ตกลับสมัครไม่ได้ แจ้งว่าไม่ได้ลงทะเบียนซิม ไปศูนย์บริการก็แก้ไขไม่ได้แจ้งว่าซิมนี้ไม่มีในระบบ
แล้วศูนย์ก็ติดต่อ call center ไปเพื่อตรวจสอบ ให้ จขกท. คุย แล้ว call center (1175) บอกจะติดต่อกลับมาในวันที่ 14 พค. 60 อีกครั้ง
จนถึงวันนี้ก็หายเงียบบบ ไปเลย
โทรไปcall center ก็น๊านนนน นานนน อยากทราบว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้าง คือถ้ามันแก้ไม่ได้จะได้เปลี่ยนซิมไปเลย
รบกวนด้วยค่ะ
สอบถาม CC Ais มีปัญหาเรื่องลงทะเบียนซิมค่ะ
หลังจากนั้นก็โทรออก รับสาย เล่นไลน์ เล่น wifi ได้ปกติ
แต่ประมาณวันที่ 6 พค. 60 จะสมัครแพ็คเกจเน็ตกลับสมัครไม่ได้ แจ้งว่าไม่ได้ลงทะเบียนซิม ไปศูนย์บริการก็แก้ไขไม่ได้แจ้งว่าซิมนี้ไม่มีในระบบ
แล้วศูนย์ก็ติดต่อ call center ไปเพื่อตรวจสอบ ให้ จขกท. คุย แล้ว call center (1175) บอกจะติดต่อกลับมาในวันที่ 14 พค. 60 อีกครั้ง
จนถึงวันนี้ก็หายเงียบบบ ไปเลย
โทรไปcall center ก็น๊านนนน นานนน อยากทราบว่าจะแก้ไขยังไงได้บ้าง คือถ้ามันแก้ไม่ได้จะได้เปลี่ยนซิมไปเลย
รบกวนด้วยค่ะ