เคลม ipone7 ศูนย์ ทรู

ขอถามผู้รู้หน่อยนะค่ะ พอดีซื้อ I phone7มาค่ะ เวลามีคนโทรเข้ามาแล้วไม่ได้ยินเสิยงแต่โทรเป็นเสียงซ่าๆๆๆๆค่ะแต่พอเปิดลำโพงจะได้ยินเสียงคนที่โทรมานะแต่คนโทรไม่ได้ยินเสียงเราค่ะ แต่พอปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ก็หาย แต่พอเอาไปเข้าศูนย์  ศูนย์บอกว่าต้องส่งเช็คเครื่องดูก่อน แต่เราก็ให้พนักงานเห็นอาการแล้วนะค่ะ แต่ทีนี้เราไม่มีเครื่องสำรอง และไม่รู้ว่าต้องรอประมานอีกวัน เพราะว่าพึ่งซื้อยังไม่ถึงเดือนเลย เราก็นึกว่าที่ศูนย์จะเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ค่ะ เพราะตอนซื้อI phone5 ที่ศูนย์เป็นเครื่องให้เราทันทีเลยค่ะ แต่ตอนนี้เราไม่รู้ว่าเขาเปลี่ยนเครื่องให้เราใหม่ป่าวค่ะ ใครพอรู้ช่วยตอบทีนะค่ะ