รบกวนสอบถามเรื่อง ทวงถามค่าบริการมือถือกับเพื่อนๆหน่อยครับ

พอดีเมื่ออาทิตย์ที่ผ่านมา ได้มีจดหมายจากสำนักงานกฏหมาย มาทวงค่าใช้บริการค่าโทรศัพท์ จากค่ายTure Move มายังผม เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 1,284 บาท ซึ่งผมว่าผมได้ทำการปิดบริการไปนานมากแล้ว ไม่ต่ำกว่า 10 ปี แต่มันก็ยังมีจดหมายมาทวงกับผม ผมได้โทรไปที่คอลเซนเตอร์ของค่ายนี้ เค้าได้ถามเลขที่บัตรประชาชนผมเพื่อเช็ค ปรากฏว่า ไม่ใช่ชื่อผม เป็นเป็นชื่อคนอื่นในการจดทะเบียน แล้วพนักงานก็เช็คให้อีกทีก็ยังไม่มีชื่อผมในระบบ คอลเซนเตอร์จึงบอกว่าให้รอเช็คอีกทีนึงใช้เวลา 2-3 วันจะโทรติดต่อกลับมาหรือไม่ก็ให้ผมเอาบัตรประชาชนไปเช็คที่เคาท์เตอร์เซอร์วิสของค่ายนี้ เมื่อสักครูผมได้ไปเซ็คที่เคาท์เตอร์ พนักงานบอกว่า เป็นชื่อผมเป็นเจ้าของเบอร์ค้างเงินอยู่จำนวน 1,284  บาท ผมเลยถามต่อว่า เบอร์นี้ใช้ครั้งล่าสุดตอนไหน พนักงานบอก ตั้งแต่ปี2006 ผมเลยถามพนักงานกลับว่าถ้าค้างจริง ตลอดเวลา 11 ปี ไม่มีจดหมายมาทวงถามเลยเหรอ พนักงานก็ได้แต่นั่งนิ่ง อยากรบกวนถามเพื่อนๆว่าเราจะมีวิธีเช็คอีกไหมว่าเราได้ปิดเบอร์ไปแล้วจิงๆ ปล. แล้วที่ผมถามคอลเซนเตอร์ทำไมเช็คเลขที่บัตรประชาชนผมแล้วไม่เจอในฐานข้อมูล แล้วอยู่ดีๆมาเช็คที่เคาท์เตอร์ทำไมดันเจอ ในใบให้ชำระค่าบริการ เลขที่ใบแจ้งค่าบริการเลข 16 หลักก็เป็น 9999999999999999 มันใช่ไหมครับ ผมกลัวจะเสียค่าโง่ไปเปล่าๆอ่ะครับรบกวนเพื่อนๆช่วยชี้แนะหน่อยครับ