เข้าทรูวอเลทไม่ได้ค่ะ

ผมจะกู้เมลกับพาสเวิสที่ผมสมัครทรูวอเลท ยังไงหรอครับ พอดีผมไปกดล้างเครื่องโทรศัพท์ ข้อมูลที่บันทึกไว้หายหมด ตอนนี้แก้ไม่ถูกเลยครับ เบอร์โทรที่ลงทะเบียนวอเลทกับข้อมูลบ้านเลขที่ทุกอย่าง เป็นของผมหมด แบบน

สมัครทรูมันนี่วอเลทไม่ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราสมัครทรูมันนี่วอเลทค้างไว้ เค้าให้ใส่อีเมล แต่เราไม่มีเลยไปสมัครอีเมลใหม่ค่ะ พอกลับมาอีกรอบ อยู่ๆมันก็ให้เข้าสู่ระบบเลย เรายังไม่ได้ตั้งรหัสผ่าน หรือใส่อีเมล

เคยสมัครผูกกับเบอร์ไปแล้ว แต่ผมลืมรหัสผ่าน พอกดลืมรหัสผ่านมันให้ใส่เมลกับเลขบัตรประชาชน แต่พอใส่ไปแล้วมันกลับบอกว่าไม่มีอีเมลนี้ในระบบ แล้วผมจะล็อกอินได้ไงอะทีนี้

โทรศัพท์หายเข้า true wallet ไม่ได้ true wallet ที่ใช้ลงทะเบียนเป็นชื่อแฟนแต่ซิมเบอร์ที่หายเป็นชื่อเพื่อนแฟนจะไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมต้องใช้บัตรประชาชนเพื่อนแฟนไหมแล้วมีทางไหนบ้างที่จะเข้า true wallet ได้

เข้าทรูวอเลทไม่ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์แล้วรับotpไม่ได้ต้องทำยังไงคะมีเงินค้างอยู่ในบัญชีด้วย

ผมล้างเครื่องใหม่แล้วโหลด truewallet มาแต่ผมลืมรหัสผมเลยกดที่ลืมรหัสผ่านมันให้ใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์ผมก็ใส่ไปแล้วคลิกรับรหัสotpแต่มันเด้งไปหน้าให้ใส่อีเมลกับรหัสบัตรประชาชนผมก็ใส่ตามที่ผมสมัครไว้แต

คือหนูมีปัญหาในการเข้าวอเล็ท ปกติจะต้องใส่เบอร์แล้วก็รหัสผ่าน หนูก็ใส่รหัสผ่านไปหลายรอบ มันก็ไม่ได้ เลยกดลืมรหัสผ่าน ก็ใส่เลขบัตรประชาชนกับเบอร์ แล้วกดรับรหัสOTP มันก็ให้ใส่อีเมลกับเลขที่บัตรประชาชนแล

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก็ยังบอกไม่ตรง เราจะแก้ปัญหายังงัยค่ะ

ทำไมผมถึงสมัครทรูวอเลทไม่ได้แล้วครับ ทั้งที่เปิดเบอร์มาใหม่! #ทรูวอเลท

คือผมได้เปลี่ยนมือถือใหม่ เพราะเครื่องเก่าพัง เลยจำเป็นต้องเข้าทรูวอเลทใหม่ครับ เเต่ว่า ผมกลับจำรหัสไม่ได้ซะงั้น พอผมจะรีเซ็ตรหัสผ่าน มันจะให้ใส่อีเมล เเต่อีเมลที่ผมผูกไว้กับทรูมันนี่เป็นอีเมลที่ผมเลิ