Dtac รับผิดชอบด้วย

ดิฉันเจอปัญหาการแจ้งเตือนให้สมัครโปรซ้ำซ้อน ล่าสุด
ล่าสุดเราสมัครใช้โปรโมชั่นอินเติอร์เน็ต 299/เดือน 3G 750MB,หลังหมดลดลงเหลือ128kbps เดือนละ 299 ไปเมื่อวันที่ 5 พค 60
และ เมื่อวันที่ 6/5/60...มี SMS แจ้งเตือน โปร 199/7 วันส่งมา ดิฉันเห็นแต่ไม่ได้กดสมัครอะไร เมื่อสักครู่เราแอดไลน์ถามผ่านทางDtac บอกว่า เรากดสมัครโปร199บาท/7วันเอง และเรายกเลิกโปร 299 ไปแล้ว

เอิ่มม คุณคะ ถามหน่อยค่ะ ใครจะโง่ทำแบบนั้นคะ ใครจะเลือกใช้งาน เนต7วัน /199 ทั้งที่เพิ่งจะเสียเงินเติมโปร 299 ไป เมื่อไม่กี่วัน

โมโหมากค่ะ การตอบของพนักงานคุณไม่ใช่คำตอบของการแก้ปัญหา แต่ตอบอะไรไม่รู้เรื่อง

รบกวนรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นหน่อยค่ะ เราเป็นลูกค้าดีแทคมานานกว่า 10 ปี ทั้งครอบครัว ไม่ว่าใครจะว่ายังไง เราก็ยังไม่เปลี่ยนค่าย แต่เหตุการณ์ในวันนี้หากคุณไม่ทำการแก้ไข คุณได้เสียลูกค้าไปอีก แน่นอนค่ะ

หมายเลข 081-309-9889