ปรกติ steam ใช้เวลาตอบกลับกี่ชั่วโมงครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา

ผมเพิ่ง Refund เกมไป ราคา361บาท ในSteamขึ้นว่า Refund สำเร็จแล้ว แต่ก็ไม่เห็นเงินจะกลับเข้ามา ติดต่อทรูแล้ว ทรูส่งเอกสารมาให้กรอกแล้วส่งกลับไปแล้ว แต่ก็เงียบหายไปเลย 

มันขึ้นใน TrueMoney ว่ารายการสำเร็จแต่ไม่มีประวัติทำรายการขึ้น ใน steam ก็ยังไม่ได้เกมเหมือนเดิม โทร 1240 ก็โดนตัดสาย พอโทรได้ก็รอสายเป็นชั่วโมง ต้องทำยังไง จะไว้ใจใช้ได้อีกต่อไปมั้ยเนี่ย

ขอถามผู้มีประสบการณ์หน่อยนะครับ ผมซื้อเกมๆนึงในSteamเป็นแพ็ค 4 ตัวเกม ราคา 491.40 บาท จ่ายด้วย TrueMoney ด้วยการสแกนQRCode Smart2pay เงินในTrueMoney Wallet ถูกจ่ายออกไปให้กับSteam "แต่Steamแจ้งมา

คือผม Refund Steam แล้ว Steam บอกว่าคืนเงินแล้วแต่ Truemoney wallet เงินยังไม่เข้าผมควรทำไงครับตั้งแต่วันที่4เมษาจนถึงวันที่6เมษาแล้ว หรือว่าต้องรอเวลาอีกหน่อยครับ ;-;

มีวิธีทำให้ชั่วโมงบินในเกมของsteamเยอะๆโดยไม่ต้องเล่นเองไหมครับ อยากได้ซัก2000ชม ไว้ประดับบารมีครับ

ขออนุญาตรบกวนสอบถามครับ ทางผู้ซื้อกดสั่งซื้อสิน​ค้าวันที่ 02/11/68 เวลาประมาณ 21:25 น. (โอนชำระ 21:26 น.) ต่อมาเช็คข้อมูลต่างๆแล้วพบว่าเป็น​สินค้าทำเลียนแบบ จึงได้กดยกเลิกเมื่อ 02/11/68 เวลา 22:06 น.