ซื้อเกม Steam ซ้ำ

ผมขอคืนเงินจากทาง Steam ไปแล้ว แต่ Support แจ้งกลับมาว่าไม่สามารถคืนได้เพราะเล่นมา 2,000 กว่าชั่วโมงแล้ว
แต่ที่ซื้อซ้ำเพิ่งซื้อวันนี้เองครับ
ผมควรทำอย่างไรดี