ตอนยกเลิกสัญญาทรู ทำไมไม่บอกว่ามีหนี้ค้าง สนงกฏหมายมาทวงตอนนี้ เราฟ้องกลับทรูได้ป่าวคะ

ผมเองก็มีประสบการณ์ตรงแบบนี้กับทรุ จะแชร์ให้ทราบเหมือนกันครับ

เมื่อปี 2007 ผมค้างค่าโทรศัพท์กับทรูจนโดนตัดสัญญาณ ณ ตอนนั้น ค่าโทรศัพท์ เดือนละ แค่ 300 บาท ผมก็ไปชำระจนหมด
แล้วเจ้าหน้าที่ ขณะนั้น ถามผมว่าจะให้เปิดสัญญาณ ด้วยหรือไม่ ผมจึงแจ้งว่า ผมไม่ใช้และขอปิดเบอร์นี้ เจ้าหน้าที่ ทรู ก็ไม่ได้แจ้งหรือทำไรกับผมต่อ หลังจากนั้นผมจึง ถอดซิมออก แล้วทิ้งไป วันนั้นเลย ก็คิดว่า เรียบร้อย (จริงๆก็เป็นความผิดผมส่วนนึงที่ไม่ถามเจ้าหน้าที่ให้ดีๆว่าต้องทำไงต่อ)

หลังจากนั้น ผ่านไป 2 เดือน มีใบแจ้งค่าใช้บริการส่งมาที่บ้าน เป็นจำนวนเงิน 1200 บาท ผมก็งง เลยโทรสอบถามทาง cc
เค้าแจ้งผมว่า ทรู เปิดเบอร์ให้ อัตโนมัติ ผมจึง งง เข้าไปใหญ่
โปรเดือนละ 300 ไม่ว่ายังไง ค่าโทรก็ไม่น่าจะเป็น 1200 บาท ในใบแจ้งก็ไม่มีรายละเอียดอะไร

ผมยืนยันว่าผมไม่ได้ใช้ จึงไม่จ่าย หลังจากนั้น ก็มีเจ้าหน้าที่จาก สนง กฏหมายโทรมาทวงทุกปี ผมก็เล่าให้เค้าฟัง เค้าก็บอกว่า อันนี้ไม่ใช่ความผิดลูกค้า จึงเสนอทางเลือกให้ผม 2 ทาง คือ

1. ไปจ่ายจะได้ไม่มีปัญหาการใช้งานภายหลัง
2. ไม่ต้องจ่าย แต่ผมจะใช้เบอร์ทรูอีกไม่ได้เลย เพราะ จะมีชื่ออยู่ในระบบ

ปัจจุบัน ก็ยังมีชื่อค้างชำระในระบบ ทั้งๆ ที่ผมไม่เคยใช้งานเลย
แถมล่าสุด ผมลองเช็คดูจาก ทรูชอป ค่าบริการ มันงอกมาเป็น 2000 กว่า ซะงั้น  

ใจจริงผมก็อยากไปเคลียร์ให้จบๆ แต่ผมคิดว่ามันไปแฟร์ ที่ผมจะต้องจ่ายเงินโดยที่ผมไม่ได้ใช้
อีกอย่างนึงคือ เรื่องมันนานมาแล้ว ผมก็ไม่มีข้อมูลจะไปโต้แย้งกับทรูว่าผม ไม่ได้ใช้ เลยปล่อยไว้อย่างนั้นล่ะ

................