ใช้ wecard ซื้อเพลงใน itunes หักเงินแล้วแต่ไม่ได้เพลง

ใช้บัตร wecard ในแอพ true wallet ซื้ออัลบัมเพลงนึงใน itunes ราคา 199 บาท พอกดซื้อ เหมือนจะสำเร็จ แต่มี error ขึ้นประมาณว่าให้ลองใหม่ในภายหลัง อัลบัมที่จะซื้อก็ไม่ได้ แต่ดันมีแจ้งเตือนขึ้นมาว่ามีการหักเงินในบัตรไปแล้ว 199 บาท ทาง apple บอกมาว่า รายจ่ายนั้นเป็นรายจ่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต และจะได้เงินคืน อยากทราบว่า จะได้เงินคืนเมื่อไหร่ เพราะผ่านมาหลายวันแล้วยังไม่ได้เงินคืน และจะติดต่ออะไรทางไหนได้บ้าง เพื่อจะเอาเงินคืนเร็วที่สุด