true wallet หักค่าอะไรก็ไม่รู้

อยากรู้ว่าซื้อเพลงใน itune ผ่านทรูวอลเล็ทได้รีเปล่าอ่า แล้วมันทำยังไง

เมื่อกี้ผมซื้อเพลงใน itune ด้วย we card ของ true wallet ระหว่างที่กำลังซื้อจู่ๆก็มีข้อความขึ้นมาว่าการซื้อของคุณถูกขัดขวางทำนองนี้ครับ แต่ยอดเงินของผมถูกหักออกไปแล้ว ผมต้องทำไงครับ ถ้าจะแจ้งต้องแจ้งทา

โดน iTunes หักเงินจาก Wallet 449 บาท แจ้งว่ายอดจาก App Store และ Apple Music ทั้งที่ไม่ได้กดซื้ออะไรเลย ต้องทำยังไงขอเงินคืนยังไงคะ หัก

ติดต่อพนักงานดีแท็คไม่ได้เลย 1678 ไม่เคยบริการให้ผมเลย ปกติชำระเงิน apple store ผ่านเบอร์ตลอด อยู่ๆก็หักไม่ได้มีแต่ข้อความ บอกว่า คุณทำรายการเกินกำหนด งงเลยติดต่อใครก็ไม่ได้ DTAC แล้วเติมเงินไไม่ได้ชำ

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ